Las tendencias de e-commerce evolucionan rápidamente debido a varios factores. La adopción de tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, las preferencias y hábitos cambiantes de los clientes, el uso cada vez más avanzado de inteligencia artificial y análisis de datos son tan sólo algunos de ellos. ¿Hacia dónde se dirige el mundo de las ventas digitales? Fernando Morales, Omnichannel Manager en HP México y experto en ventas digitales y tradicionales, nos habla sobre el tema en esta fracción de video-clase.